Politique de confidentialité
Ce que deviennent les informations que vous nous confiez, et vos droits.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
En bref
Le site lui-même ne dépose aucun cookie et ne mesure pas son audience. Les mini-diagnostics sont calculés dans votre navigateur : rien n’est envoyé. Les informations que vous nous envoyez avec le formulaire servent à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à préparer un accompagnement. Vous pouvez à tout moment demander à les consulter, à les corriger ou à les effacer.
Responsable du traitement
- Responsable
- TOLTEKA, SARL
- Adresse postale
- 7 avenue Michel Chevalier, 06130 Grasse
- Téléphone
- 06 42 92 19 87
Données collectées
Par le formulaire : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), projet, situation professionnelle et message. Le nom, l’adresse e-mail et le message sont nécessaires pour vous répondre. Le reste est facultatif. Si vous venez d’un mini-diagnostic, son résumé est ajouté à votre message : vous le voyez et pouvez le modifier avant l’envoi.
Par les mini-diagnostics : rien. Les calculs sont faits dans votre navigateur et les chiffres saisis ne quittent pas votre appareil. Le résumé est gardé le temps de l’onglet ouvert, seulement si vous cliquez sur « En parler avec un conseiller ».
Pour limiter les envois automatisés : quand vous envoyez le formulaire, le serveur conserve une empreinte de votre adresse IP, calculée par hachage et rendue non lisible, pendant une heure au plus.
Lors de toute visite : comme tout serveur, celui de l’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur), utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et préparer avec vous un éventuel accompagnement : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Vous recontacter au sujet de votre situation patrimoniale pendant 12 mois : votre consentement, donné avec la seconde case du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment par simple demande.
- Protéger le site contre les envois automatisés et les abus (empreinte de l’adresse IP, journaux techniques) : intérêt légitime (article 6.1.f).
- Conserver les dossiers des clients pendant les durées imposées par la loi : obligation légale (article 6.1.c).
La première case du formulaire confirme que vous avez pris connaissance de cette politique, la seconde recueille votre accord pour être recontacté. Vos informations ne sont jamais vendues.
Destinataires
Les conseillers du cabinet TOLTEKA chargés de votre demande. Si votre projet se concrétise, les partenaires concernés par la solution choisie : APRIL Assurances, CERES FINANCES, THESEIS et, par son intermédiaire, les compagnies d’assurance, sociétés de gestion et banques partenaires (la liste figure dans les mentions légales).
Prestataires
| Prestataire | Rôle | Localisation et garanties | Quand |
|---|---|---|---|
| o2switch | Hébergement du site et du script d’envoi | France | En permanence |
| Google Workspace (Google) | Messagerie du cabinet : réception des messages à contact@tolteka.fr, boîte gérée par Fabienne Albin Rogge, gérante | Google Ireland Limited ; transferts possibles vers les États-Unis, encadrés par le cadre de protection des données UE et États-Unis, auquel Google LLC adhère | À chaque message envoyé |
| Google Agenda (Google) | Prise de rendez-vous en ligne | Google Ireland Limited ; transferts possibles vers les États-Unis, encadrés par le cadre de protection des données UE et États-Unis, auquel Google LLC adhère | Seulement si vous cliquez sur « Afficher les créneaux disponibles » |
| Web3Forms | Relais d’envoi de secours, uniquement si le serveur du site est en panne | Non activé à ce jour. Localisation et garanties à préciser avant toute activation. | Jamais tant qu’il n’est pas activé |
Durées de conservation
- Accord pour être recontacté : 12 mois à compter de votre demande, sauf retrait plus tôt.
- Demande sans suite : trois ans après le dernier contact, puis suppression.
- Client : la durée de la relation, puis jusqu’à la fin du délai de réclamation : 5 ans au plus après la fin du contrat pour les produits d’assurance, 10 ans au plus pour les produits immobiliers et bancaires.
- Empreinte de l’adresse IP : une heure au plus.
- Journaux techniques de l’hébergeur : durée à confirmer auprès de l’hébergeur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement lorsqu’il repose sur l’intérêt légitime. Écrivez-nous à l’adresse e-mail ou postale ci-dessus : nous vous répondons sous un mois.
Réclamation
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Une question sur vos données ? Écrivez-nous à contact arobase tolteka.fr.